Elektronisk kommunikation

Lagen om elektronisk kommunikation i myndigheternas verksamhet tillämpas vid besvärsnämnden för olycksfallsärenden. Med elektronisk kommunikation avses möjligheten att skicka tilläggsutredning i ett ärende som är anhängigt eller annars ta kontakt med besvärsnämnden per e-post.

Besvärsnämnden rekommenderar att innehållet i tilläggsutredning som lämnas in per e-post framgår av e-postmeddelandets textdel. Om detta inte är möjligt ska tilläggsutredningarna av informationssäkerhetsskäl lämnas in som e-postbilaga. Besvärsnämnden hämtar inte filer från t.ex. en molntjänst som delas som länk. Maximistorleken för en bilaga är 20 MB.

Alla utredningar som är känsliga eller annars ska hemlighållas bör sändas till besvärsnämnden med användning av krypteringstjänst. Det gäller t.ex. utredningar som innehåller uppgifter om någons hälsotillstånd och ekonomiska situation eller personbeteckningar. Ett krypterat e-postmeddelandes rubrik är inte krypterad, så i den ska man inte ange t.ex. personbeteckningar.

Krypterade meddelanden ska skickas till besvärsnämnden från adressen https://sr.edelkey.net/encrypt. När tjänsten anlitas första gången kräver den att användaren registrerar sig.

Vid behov kan besvärsnämnden skicka dokument till ändringssökanden via krypterad e-post: Anvisning om hur krypterad e-post öppnas.