Lagen om elektronisk kommunikation i myndigheternas verksamhet tillämpas vid besvärsnämnden. Med elektronisk kommunikation avses möjlighet att per e-post lämna in tilläggsutredning i ett anhängigt ärende eller kontakta besvärsnämnden i övrigt.
Den som söker ändring kan e-posta tilläggsutredning till nämnden via en krypterad e-postförbindelse. Krypterade meddelanden ska skickas till nämnden från adressen https://sr.edelkey.net/encrypt. När tjänsten anlitas första gången kräver den att användaren registrerar sig. Alla utredningar som är känsliga eller annars ska hemlighållas bör sändas via den krypterade förbindelsen. Sådana är t.ex. utredningar som innehåller uppgifter om någons hälsotillstånd och ekonomiska situation eller personbeteckningar.
Besvärsnämnden rekommenderar att innehållet i tilläggsutredning som lämnas in per e-post framgår av e-postmeddelandets textdel.
Lägg märke till att ett krypterat e-postmeddelandes rubrik inte är krypterad.
Vid behov kan besvärsnämnden skicka handlingar till ändringssökanden via krypterad e-post: anvisning om hur krypterad e-post öppnas.
Besvärsnämndens e-postadress är tl(at)tapaturmalautakunta.fi. I e-postadressen ska (at) ersättas med tecknet @. Avsändaren får per e-post ett meddelande om att e-brevet har kommit in till besvärsnämnden.
Utredning som har sänts till e-postadressen tl(at)tapaturmalautakunta.fi registreras som inkommen, och till den som har sänt utredningen e-postas en kvittering på att utredningen har mottagits. Om avsändaren inte får någon kvittering av mottagandet i sin e-postlåda inom två vardagar, ska avsändaren skicka e-brevet på nytt eller kontakta besvärsnämnden t.ex. per telefon för att förvissa sig om att e-brevet har kommit in till nämnden. Inlämning av utredning per e-post sker alltid på avsändarens eget ansvar. Bara en mottagningskvittering som har avsänts från besvärsnämnden är ett tillförlitligt bevis på att e-brevet har kommit in till besvärsnämnden. Ett meddelande som ändringssökanden har fått via funktionen för mottagningskvittering i sitt eget e-postprogram garanterar däremot inte att meddelandet har kommit in till besvärsnämnden.
Brädgårdsgatan 6
00580 HELSINGFORS
Telefon: 09 228 5050 (vardagar kl. 9-12)
tl(at)tapaturmalautakunta.fi